Plan de Acción Empresarial

Carmen Cortés Morales es gerente de la empresa constructora Técnicos y de la compañía de apartamentos turísticos CM Dreams. Además, preside el comité organizador de FICON y dirige el grupo NEXTWORKING BNI, combinando su experiencia empresarial con una fuerte vocación por el trabajo en red.

1. Tú, sin filtros

Si no pudieras usar tu cargo ni tu sector, ¿cómo te presentarías? Esa frase que te define y que no aparecería en tu LinkedIn.

Respuesta: Soy Carmen Cortés, una buena persona. Y me encantaría que saliera en mi linkedln, de hecho llevo años comunicando que un cargo no te define, al menos a mi no.

¿Qué palabra te define mejor en los días buenos? ¿Y en los días malos?

Respuesta: ALEGRÍA EN LOS BUENOS.

DOLOR EN LOS MALOS.

¿Qué parte de ti nunca aparece en blico… pero influye en todo lo que haces?

Respuesta: Soy un eneatipo 8………. Sé lo que quiero y cómo lo quiero, tengo una parte dominante, eso si, bien cuidada para que no haga daño a nadie cuando sale.

2. Origen del fuego

¿Cuál fue tu primer contacto con el mundo empresarial o con la actividad a la que hoy te dedicas?

Respuesta: Antes de acabar mis estudios de aparejadora ya daba tumbos por obras en la empresa de mi padre.

¿Recuerdas el momento exacto en el que pensaste: Esto va en serio”? Ese momento que marcó el inicio de tu camino profesional.

Respuesta: De niña, era mi sueño, con 18 y una formación enfocada al sector ya supe que iba en serio.

¿Qué creencia rompiste para convertirte en empresario?

Respuesta: Ninguna, sabía lo que significaba serlo, hija de empresario y del mismo sector.  Nunca fue fácil, sí gratificante.

Si tu trayectoria fuese una película, ¿qué tulo le pondrías? 

Respuesta: SIN EXCUSAS.

 

¿Qué valor personal intentas que nunca se pierda dentro de tu organización?

R: La admiración. 

¿Hay alguna causa o inquietud social que te inspire como der?

Me preocupa y me ocupa la dignificación del sector de la construcción, desde la formación hasta la seguridad y el reconocimiento del trabajo bien hecho. Que empresas y trabajadores estén preparados, respetados y orgullosos de su profesión es, para , una responsabilidad social real.

 

3. El backstage de tu vida

¿Cuál es tu ritual secreto antes de tomar decisiones importantes?

Respuesta: Contar con mi equipo, con sus aportaciones, sus opiniones. Nunca es un porque yo lo digo. NUNCA.

¿Qué costumbre tuya desconcierta a tu equipo… pero funciona?

Respuesta: La actitud positiva desmesurada, una intensidad a veces difícil de seguir.

¿Cuál es la contradicción más evidente entre tu vida personal y tu rol profesional?

Respuesta: Para para seguir, hasta ahora que estoy trabajando en este hábito.

4.  Rutas y rutinas

Si alguien te siguiera todo un día, ¿qué vería de tu vida profesional y personal? ¿Cómo es un día normal” para ti… si es que existe?

Respuesta: Entusiasmo, afán de superación, alegría, siempre alegría.

¿Qué rutina o hábito no negociable te ayuda a mantener el equilibrio?

Respuesta: Descanso, deporte y buena alimentación, hasta ahora no logrado, en proceso de ello.

¿Qué parte de tu trabajo disfrutas más y cuál delegarías mañana mismo?

Respuesta: Delego todo lo que no es el trato con las personas, me refiero al trato con los clientes, con los compañeros de trabajo, DISFRUTO DE LAS PERSONAS, soy buena comercial porque creo fielmente en lo que hace mi empresa, lo defiendo y lo demuestro. Lo mismo con las asociaciones o grupos empresariales a los que represento, LAS PERSONAS, sus necesidades, yo me encargo de ello, el resto lo delego todo, a veces hasta ir a comprar agua.

5. Caos, errores y revelaciones

¿Qué error agradeces haber cometido?

Respuesta: La confianza en clientes que no se la merecían ha sido un error que me ha llevado a la frustración personal y profesional, y me ha dado la habilidad de detectarlos de forma temprana.

¿Qué decisión tomaste con el estómago en vez de con la cabeza?

Respuesta: En el pasado muchas, soy visceral.

¿Qué consejo te gustaría haber recibido hace diez os?

Respuesta: A veces la solución es parar.

 

¿Qué te enseñó tu fracaso más doloroso que no te enseñó ninguno de tus éxitos?

Respuesta: Que podía, que las circunstancias cambian, fuera, dentro de casa, pero que se puede, vaya que si. Pasé cinco años de mi vida bañando perritos y perritas, a veces gatos también, todas las tardes, y por la mañana atendía a mi empresa, la mía y de mi hermano. Necesitaba un sueldo para seguir adelante, mi hija y yo, porque la empresa solo daba para pagar deudas que otro habían generado, un cliente con un concurso de acreedores que casi no lleva a la reunía. La familia ayudó, los compañeros de trabajo, todos ayudaron. Este fracaso nos ha llevado al éxito.

¿Qué te enseñó tu éxito más valorado por ti?

Respuesta: Que merece la pena sacar mi mejor versión, día a día, aunque sea gris, aunque no hagas lo que soñaste, porque esa versión te hace sentir bien, a mi y quién tienes enfrente.

6. Liderazgo sin manual

¿Qué rasgo tuyo te convierte en un buen der… y cuál te lo pone difícil?

Respuesta: La generosidad me lo pone fácil.

Ese: ESTO ES ASÍ PORQUE YO LO DIGO.  Está ya muy cuidado, pero a veces aparece.

¿Qué norma de cómo debe ser un jefe” has roto conscientemente?

Respuesta: Se supone que no abrazan, que sonríen poco, que no hacen bromas.  YO LO HAGO Y MÁS COSAS.

¿Qué talento insólito valorarías en un candidato por encima de un currículum brillante?

Respuesta: LA BONDAD.

7. Perspectiva del futuro

¿En qué estás pensando ahora que te ilusiona para los próximos años, aunque aún no sepas cómo explicarlo al mundo?

Respuesta: Mi sector, el de tantos compañeros necesita una estabilidad, necesita un respaldo en cuanto a recursos humanos, y eso pasa por una industrialización que lo dote de todos los avances que tenemos delante y no se ven. Bueno, yo los veo y los quiero, y los tendré.

Si pudieras borrar una tendencia del sector, ¿cuál eliminarías sin dudarlo?

Respuesta: Vamos a dejar de quejarnos porque falta mano de obra y vamos a ofrecer una más digna, con nuevos métodos.

¿Qué cambio te gustaría ver en tu empresa que hoy te daría vértigo aplicar?

Respuesta: Estoy en proceso, el vértigo existe, pero no es motivo de parar.

8. Tu mundo fuera del trabajo

¿De qué actividad poco profesional” no piensas renunciar nunca?

Respuesta: He empezado a viajar, no pienso renunciar y trabajo para cada vez hacerlo más.

Más allá de esa actividad, ¿qué te hace perder la noción del tiempo y olvidarte de todo lo demás? Ese ansiado “verbo” mitológico: “desconectar”.

Respuesta: Estoy en proceso de conseguirlo, eso sí… sé lo que quiero y lo voy a lograr.

Además de esa actividad, ¿hay algo más que hagas para desconectar y que sorprendería a quien no te conoce?

Respuesta: Ver una serie, mala, quedarme dormida y terminarla sin retroceder, o incluso darle para adelante para ver el final, pero esto quien me conoce lo sabe de más.

Un libro, serie o película y canción te ha cambiado la manera de dirigir o que siempre te acompañe.

Respuesta: La música para mi es necesaria, si un día no escucho te puedes empezar a preocupar. Cualquiera me vale, o casi cualquiera.

¿Cuál es tu placer culpable del que en realidad no te sientes culpable?

Respuesta: COMER DULCES.

9. Emociones sin corbata

¿Qué emoción te resulta más difícil mostrar?

Respuesta: La vulnerabilidad.

¿Qué te enfada profundamente… y qué haces para gestionarlo?

Respuesta: LO ENTIENDO POR INJUSTICIA, CONMIGO Y CON LAS PERSONAS QUE HAY JUNTO A MI, QUE SON MUCHAS.  Lo gestiono con herramientas que ofrecen profesionales de salud mental, sobre todo de autoconomiento, es un verdadero mundo que te ayuda a llevar una vida plena.

¿Qué te hace sentir que todo merece la pena?

Respuesta: MI FAMILIA, Y NO SOLO LA DE SANGRE. PERSONAS QUE AMO Y QUE ME AMAN.

10. Tu impacto real

¿Qué te gustaría que la gente sienta después de trabajar contigo?

Respuesta: Mi bondad.

¿Qué legado quieres dejar personal y profesionalmente?

Respuesta: Un mundo lleno de personas sonrientes, de empresas con sonrisa.

Dentro de 20 años, ¿qué crees que un desconocido debería descubrir de ti al leer sobre tu vida o conocerte?

Respuesta: Que fui una persona fiable. Alguien que cumplía su palabra, que no se escondíacuando tocaba decidir y que entendió el liderazgo como una responsabilidad hacia losdemás. Que ayudé a fortalecer un sector y a las personas que lo forman, y que siempreintenté dejar los lugares y a la gente un poco mejor de lo que los encontré, dentro de esagente también estoy yo, dispuesta a ser major cada día.

11. La pregunta que no falla

¿Qué te hubiera gustado que te preguntara y nunca te preguntan?

Respuesta: ¿QUÉ TE DA MIEDO?

¿A quién te gustaría ver en esta sección? ¿Qué te gustaría conocer de otros empresarios y emprendedores?

Respuesta: TENGO A MUCHAS PERSONAS A LAS QUE ADMIRO, Y QUE AL LECTOR LE ENCANTARÁ CONOCER.